Meta sleduje každý klik svých zaměstnanců. Kvůli AI agentům

Meta nechává na pracovních počítačích zaměstnanců instalovat software, který zaznamenává pohyby myši, stisknuté klávesy i pořizuje snímky obrazovky. Cílem není disciplinární kontrola — ale trénink AI agentů, kteří mají jednoho dne nahradit lidi. A právníci varují, že v Evropě by to bylo nezákonné.

Kdybyste věděli, že váš zaměstnavatel zaznamenává každý pohyb vaší myši, každý stisk klávesy a každých pár minut pořídí snímek vaší obrazovky — jak byste se cítili? Přesně v takové situaci se ocitli zaměstnanci Mety. Gigant sociálních sítí tiše nasadil na pracovní počítače software nazvaný Model Capability Initiative (MCI), který dělá přesně tohle. Nejde přitom o bezpečnostní monitoring ani o sledování produktivity. Jde o sběr dat pro trénink AI agentů — a celá věc má dalekosáhlé dopady pro každou firmu, která přemýšlí, jak ve světě AI pracovat.

Co přesně MCI dělá a proč Meta takový software nasadila

Podle interních dokumentů, které zveřejnila agentura Reuters, software MCI běží na pracovních aplikacích a webových stránkách zaměstnanců a průběžně zaznamenává tři kategorie dat: pohyby myši a klikání, stisknuté klávesy a příležitostné snímky obrazovky. Mluvčí Mety Andy Stone pro Reuters potvrdil existenci programu s tím, že získaná data nebudou využita při hodnocení výkonu zaměstnanců a citlivý obsah je chráněn.

Účel je přitom jasně definován: Meta chce naučit AI agenty vykonávat pracovní úkoly autonomně — navigovat v rozbalovacích nabídkách, používat klávesové zkratky, pohybovat se po softwarovém rozhraní přesně tak, jako to dělají živí zaměstnanci. Jinými slovy, firma nahrává lidskou práci, aby ji mohla zautomatizovat. To vše v rámci iniciativy nazvané Agent Transformation Accelerator, jejímž cílem je podle technického ředitele Andrewa Bosworthem přesunout velkou část pracovní agendy na AI agenty.

Propouštění plus sledování — kombinace, která znepokojuje právníky

Načasování odhalení není náhodné. Meta oznámila, že od 20. května 2026 propustí deset procent svých zaměstnanců po celém světě. Ve stejné době zavádí systém, který jejich pracovní chování nahrává jako trénovací data pro AI. Kritici to čtou jako cynický vzorec: nejprve natočím, jak zaměstnanci pracují, pak je propustím a práci předám AI, která se naučila z jejich pohybů.

Právní experti bijí na poplach. Valerio De Stefano z York University pro Reuters uvedl, že podobné praktiky by v Evropě pravděpodobně narážely na GDPR. Pracovní právo a ochrana osobních dat v EU jsou v tomto ohledu podstatně přísnější než americké standardy. Zaměstnavatelé v členských státech EU nemají bez jasného právního základu a informovaného souhlasu zaměstnance právo takto plošně monitorovat jejich počítačové chování.

Agenti nakonec převezmou velkou část pracovní agendy.

Co to znamená pro vaši firmu a vaše zaměstnance

Meta není výjimka — je průkopníkem trendu, který se brzy dotkne každé větší organizace. Přední technologické firmy závodí v budování AI agentů, kteří dokáží zvládnout složité pracovní procesy. A nejlepší cestou, jak takové agenty natrénovat, je sbírat data přímo od lidských pracovníků při jejich každodenní práci. Tato logika nevyhnutelně povede k podobným programům i v dalších firmách.

Pokud pracujete s nástroji od Mety — ať už jde o Workplace, Meta Quest pro firemní VR nebo reklamní platformy — stojí za to sledovat, jak Meta nakládá se svými vlastními zaměstnanci. Je to spolehlivý indikátor toho, co plánuje do budoucna s daty od externích uživatelů a partnerů.

Praktický pohled: co by měl každý podnikatel vědět

• Monitoring zaměstnanců kvůli trénování AI je legálně riziková zóna — v EU vyžaduje transparentnost, právní základ (nejčastěji souhlas nebo oprávněný zájem) a záznamy zpracování dle GDPR.
• Pokud uvažujete o zavedení podobného systému ve vaší firmě, konzultujte nejprve s DPO (pověřencem pro ochranu osobních údajů) nebo právníkem specializovaným na pracovní právo.
• Klíčovým rizikem není jen GDPR pokuta, ale ztráta důvěry zaměstnanců — a ta se pak projeví i v produktivitě a retenci talentů.
• Meta je americká firma — v USA jsou standardy ochrany zaměstnanců výrazně volnější. Jejich praktiky nelze přenést do českého nebo evropského prostředí bez právní adaptace.
• Trend je nicméně jasný: AI agenti se budou učit z lidské práce. Firmy, které to pochopí jako příležitost (nikoli jako hrozbu), si dokáží postavit vlastní nástroje pro automatizaci na základech svých vlastních dat — bezpečně a v souladu s předpisy.

Debata o tom, do jaké míry smí zaměstnavatel sledovat své pracovníky kvůli vývoji AI, teprve začíná. Meta svým krokem nastavila laťku — a regulátoři, právníci i zaměstnanecké odbory nyní budou muset reagovat. Výsledek této debaty určí, jak rychle a za jakých podmínek budou AI agenti vstupovat do běžné firemní praxe v Evropě.

Pro české podnikatele je nejdůležitější jedno zjištění: velké technologické firmy již aktivně nahrazují lidskou práci AI agenty, a to systematicky a s plným nasazením zdrojů. Není to vzdálená budoucnost — je to něco, co se děje nyní, v jejich vlastních kancelářích. Firmy, které se na tuto transformaci připraví dříve, budou mít výraznou konkurenční výhodu. Ty, které budou čekat, riskují, že transformaci budou muset zvládnout pod tlakem — stejně jako právě teď zaměstnanci Mety.