Meta instaluje keyloggery na počítače zaměstnanců. Chce z jejich práce natrénovat AI agenty

Meta nasazuje sledovací software přímo na firemní počítače svých zaměstnanců. Nástroj zaznamenává každý stisk klávesy, pohyb myši i snímky obrazovky — všechno pak míří do tréninkových dat pro příští generaci AI agentů. V Evropě to může skončit miliardovými pokutami.

Meta, mateřská společnost Facebooku a Instagramu, potichu instaluje na pracovní počítače svých amerických zaměstnanců nový sledovací nástroj. Podle interních dokumentů, které získala agentura Reuters, jde o program nazvaný Model Capability Initiative (MCI) — software, který v reálném čase zaznamenává pohyby myši, stisky kláves a pravidelně pořizuje snímky obrazovky. Cílem není kontrola produktivity. Meta chce z těchto dat vytrénovat AI agenty, kteří budou umět samostatně obsluhovat počítač tak, jako to dělají živí zaměstnanci.

Zpráva přišla ve chvíli, kdy Meta současně oznamuje propuštění desetiny svých zaměstnanců — přibližně 9 000 lidí — plánované na 20. května. CTO Andrew Bosworth v interní komunikaci avizoval, že AI agenti postupně převezmou většinu rutinní práce. Sledování zaměstnanců skrze MCI je tedy přímou přípravou na tuto transformaci: firma sbírá data o lidské práci, aby mohla vytrénovat její automatizovanou náhradu.

Co přesně MCI sleduje a jak to funguje

Software MCI se spouští automaticky při práci v pracovních aplikacích a na firemních webech. Zaznamenává:

- Pohyby kurzoru myši a klikání
- Stisky kláves (keylogging)
- Pravidelné snímky obrazovky
- Navigaci v rozbalovacích menu a klávesové zkratky

Meta uvádí, že data z MCI nebudou použita k hodnocení výkonu zaměstnanců a že citlivý obsah je chráněn. Mluvčí Andy Stone potvrdil, že zaměstnanci jsou o sledování informováni. Program je součástí širší iniciativy Agent Transformation Accelerator, která má za cíl vytrénovat AI schopné autonomně zvládat komplexní pracovní úkoly.

Proč je to velký problém pro firmy v Evropě

Zatímco Meta takový program zaváděla v USA, kde je právní rámec pro monitoring zaměstnanců volnější, v Evropě by stejný postup pravděpodobně narazil na tvrdou zeď GDPR. Podle Valeria De Stefana, profesora pracovního práva na York University, by praktiky MCI v Evropě zřejmě porušovaly evropské právní předpisy.

GDPR totiž vyžaduje pro jakékoliv zpracování osobních dat zaměstnanců jasný, specifický a legitimní účel. Sběr dat o každém kliknutí a stisku klávesy pro trénink AI agentů by pravděpodobně nesplňoval podmínky souhlasu ani oprávněného zájmu zaměstnavatele. Pokuty za porušení GDPR mohou dosáhnout až 4 % ročního celosvětového obratu firmy — v případě Mety jde o miliardy eur.

Tyto praktiky by pravděpodobně narušily GDPR v Evropě.

Co to znamená pro vaši firmu

Krok Mety není izolovaný experiment. Je to signál, kam se ubírá celý tech průmysl. Velké firmy si uvědomují, že trénovat AI agenty na obecných datech nestačí — skutečná hodnota je v datech specifických pro konkrétní pracovní procesy. Jak vypadá firemní workflow, jak se naviguje v interním CRM, jak se formulují e-maily zákazníkům.

Pro české a středoevropské podnikatele z toho plyne několik důležitých závěrů:

Za prvé: Pokud uvažujete o zavedení podobných nástrojů pro monitoring zaměstnanců v rámci AI projektů, konzultujte nejprve s právníkem specialistou na GDPR. Sběr dat pro trénink AI je citlivá oblast, kde je právní riziko vysoké.

Za druhé: Případ Mety ukazuje, jak budou firmy v dohledné době sbírat data pro AI agenty. Pokud pracujete s externími dodavateli nebo máte zaměstnance, kteří používají software třetích stran, prověřte, co tyto nástroje sbírají a kam data putují.

Za třetí: Propojení sledování zaměstnanců s masovým propouštěním v Metě ilustruje nový nepříjemný vzorec: nejprve firma zaznamenává, jak lidé pracují, pak tato data použije k jejich nahrazení. Tento vzorec bude v nadcházejících letech stále běžnější.

• Klíčová fakta: Meta nasazuje MCI (Model Capability Initiative) na počítače zaměstnanců v USA
• Software zaznamenává pohyby myši, klávesové zkratky, stisky kláves a snímky obrazovky
• Data slouží k tréninku AI agentů v rámci iniciativy Agent Transformation Accelerator
• Meta plánuje propustit přibližně 9 000 zaměstnanců — každého desátého — od 20. května
• V Evropě by stejný přístup pravděpodobně porušoval GDPR, říkají právní experti
• CTO Andrew Bosworth: AI agenti postupně převezmou většinu rutinní práce

Meta není první firmou, která sbírá behaviorální data zaměstnanců pro AI účely. Microsoft a Google mají podobné programy, ačkoli méně transparentně komunikované. Rozdíl je v explicitnosti záměru: Meta otevřeně říká, že data z MCI míří přímo do tréninku agentů, kteří mají nahradit lidskou pracovní sílu.

Pro zaměstnance jde o psychologicky obtížnou situaci — školit vlastní náhradu na příkaz zaměstnavatele. Jak ukazuje případ čínských technologických pracovníků, kteří začínají sabotovat podobné iniciativy (viz nedávný výzkum MIT Technology Review), část zaměstnanců se začíná aktivně bránit. V prostředí, kde GDPR poskytuje zaměstnancům silnější ochranu, mohou podobné firmy v Evropě čelit i organizovanému právnímu odporu.

Jedno je jisté: hranice mezi pracovním nástrojem a tréninkovým datasetem se v roce 2026 stírá rychleji, než si většina firem uvědomuje.