Konec jednoho chatbota. OpenAI i startupy teď staví týmy AI asistentů, které pracují najednou

ChatGPT umí nově rozdělit jeden úkol mezi několik agentů, kteří ho řeší paralelně. A startup Town právě získal 108 milionů dolarů na to, aby si asistenti v jedné firmě předávali práci mezi sebou. Éra osamoceného chatbota končí.

Když jste si za poslední dva roky zvykli na jednoho AI asistenta, který odpovídá na dotazy a sepíše vám e-mail, připravte se na změnu. Tento týden přišly hned dvě zprávy, které míří stejným směrem: budoucnost firemní AI nejsou osamocené chatboty, ale týmy spolupracujících agentů, kteří si rozdělují práci a předávají ji jeden druhému.

OpenAI přidalo do své nejvýkonnější verze ChatGPT schopnost spustit na jednom zadání několik agentů naráz. A startup Town, který staví AI asistenty pro celé firemní týmy, právě získal 108 milionů dolarů a hodnotu jedné miliardy dolarů — pouhé čtyři měsíce po veřejném spuštění. Dvě různé firmy, jeden a týž trend.

Jeden úkol, několik agentů současně

Nejviditelnější krok udělalo 16. října OpenAI. Jeho model GPT-6 Pro v ChatGPT nově umí vzít jedno složité zadání, rozbít ho na dílčí úkoly a pustit je najednou. Místo aby asistent řešil krok po kroku, běží více agentů paralelně vedle sebe. Uživatel přitom vidí průběh přímo v konverzaci a po dokončení si může otevřít práci každého jednotlivého agenta.

Představte si, že zadáte průzkum konkurence. Starý asistent by postupně prošel jednu firmu za druhou. Nový přístup pošle na každého konkurenta samostatného agenta, všichni pracují ve stejnou chvíli a výsledky se slijí dohromady. Pro vás to znamená jediné: podstatně kratší čekání u úkolů, které se dají rozdělit na nezávislé části.

Funkce se zatím zavádí postupně a je dostupná uživatelům placených tarifů Pro, Business a Enterprise — levnější Plus na ni zatím nedosáhne. OpenAI přitom zůstává opatrné: nezveřejnilo, o kolik je výsledek rychlejší, jaký je strop počtu agentů ani jak se paralelní práce počítá do limitů. V developerské dokumentaci se nicméně objevil údaj, který hodně napovídá — výchozí hranice je šest souběžných podagentů.

Spolu s paralelními agenty dostal GPT-6 Pro i lepší práci s nástroji a zásuvnými moduly. A ve stejné vlně OpenAI spustilo ChatGPT Slides — tvorbu prezentací přímo z konverzace, souborů nebo osnovy, s možností exportu do PowerpointU, PDF nebo Google Slides. Pro firmy, které AI používají k reálné práci, je to další kus kancelářské agendy, který se přesouvá dovnitř chatu.

Asistenti, kteří si navzájem předávají práci

Druhou polovinu příběhu dodal startup Town ze San Franciska. Jeho model je jednoduchý: každý zaměstnanec dostane vlastního asistenta — firma jim říká „Townie" — který se napojí na jeho e-mail, kalendář, dokumenty a pracovní nástroje. Townie se naučí styl komunikace svého majitele, jeho projekty i vztahy a začne za něj vyřizovat úkoly. Dokáže dokonce sám komunikovat e-mailem či textem se zákazníky, partnery nebo uchazeči o práci.

Zásadní je ale posun, který Town právě financuje. Towniové se přestávají chovat jako osamocené nástroje a začínají spolupracovat jako tým. Mohou se jeden druhého ptát, předávat si rozdělanou práci a sdílet informace — vždy ale jen to, co by sdílel i jejich lidský majitel. Když je potřeba, agent si vyžádá svolení a hotové rozhodnutí vrátí zpět člověku.

AI udělala každého z nás rychlejším o samotě. Teď dokáže zrychlit celé týmy dohromady.

Těmito slovy shrnul posun spoluzakladatel a šéf Townu Jean-Denis Greze. A investoři mu věří: kolo o objemu 108 milionů dolarů spoluvedly fondy Forerunner Ventures a Menlo Ventures, přidali se i dřívější investoři a16z a First Round Capital. Town tak dosáhl hodnoty jedné miliardy dolarů pouhé čtyři měsíce po veřejném startu a čtyři měsíce po předchozím kole na 55 milionů.

Čísla, která firma uvádí, vysvětlují ten spěch. Od července vzrostl počet platících zákazníků čtyřnásobně a počet platících týmů dokonce devětinásobně. Sedmimístné roční tržby v dolarech překročila Town během několika týdnů od spuštění. Tisíce firem už podle ní používají Townie denně.

Co to znamená pro vaši firmu

Obě zprávy ukazují, že se mění jednotka, kterou AI zrychluje. Poslední dva roky platilo, že nástroj zrychlí jednotlivce — rychleji napíšete nabídku, dřív proberete smlouvu, snáz připravíte prezentaci. Teď se těžiště přesouvá na tým. Smysl už nedává ptát se „jak mi AI pomůže napsat e-mail", ale „jak mi tým agentů proběhne celý proces od poptávky po objednávku".

Pro českého podnikatele z toho plynou tři praktické věci. Zaprvé: přemýšlejte v procesech, ne v úkolech. Největší přínos nepřinese jeden chytrý dotaz, ale rozložení celého opakovaného postupu — třeba přípravy obchodní schůzky nebo zpracování faktury — na kroky, které může zvládnout několik agentů paralelně.

• Najděte úkoly, které jdou dělit. Průzkum trhu, oslovení seznamu kontaktů, zpracování více dokumentů najednou — tam paralelní agenti ušetří nejvíc času.
• Řešte sdílení dat a oprávnění dřív než technologii. Town staví celý svůj prodejní argument na tom, že agent sdílí jen to, co by sdílel jeho majitel. Ve vaší firmě to musíte nastavit také.
• Nespoléhejte na jednoho dodavatele. Town záměrně kombinuje modely od více velkých AI laboratoří, aby nebyl závislý na jediném. Stejně obezřetně postupujte i vy.

Zadruhé: sledujte otázku dat. Oba hráči z ní dělají prodejní argument — Town zdůrazňuje, že data standardně nepoužívá k trénování modelů, splňuje bezpečnostní certifikaci SOC 2 Type 2 a zákazník si svůj kontext odnese s sebou. OpenAI zase u nové funkce zamčených konverzací jasně upozorňuje, že zámek chat nešifruje a nemění, jestli se data používají ke zlepšování modelu. Čtěte podmínky pozorně — marketingová formulace a reálné nastavení nemusí být totéž.

A zatřetí: počítejte s náklady, které zatím nikdo nevyčíslil. Běh šesti agentů naráz spotřebuje víc výpočetního výkonu než jedna odpověď. OpenAI zatím nezveřejnilo, jak se paralelní práce promítne do limitů tarifů. U nasazení ve firmě proto nejdřív otestujte reálnou spotřebu na menším vzorku, než postavíte celý proces na předpokladu, že je to „zadarmo v rámci předplatného".

Trend, který nepřehlédnete

Dva nezávislé signály během jednoho týdne — technologický od lídra trhu a finanční od investorů ochotných poslat miliardové ocenění startupu starému pár měsíců — dávají dohromady jasný obraz. Rok 2026 je rokem, kdy se AI přestává chovat jako šikovný jednotlivec a začíná pracovat jako tým.

Pro malé a střední firmy je to dobrá zpráva. Mnohem snáz totiž dosáhnete na „digitální tým", který by jinak znamenal další zaměstnance. Nástrahou zůstává, že tým agentů dědí i chyby člověka — když špatně nastavíte proces nebo oprávnění, rozmnoží se to rychlostí šesti agentů naráz. Kdo si to uvědomí dřív, získá náskok.