AI vám napíše e-mail. Český summit ukáže, jak propojit práci celé firmy
Odpověď zákazníkovi vznikne za pár sekund. Pak ale někdo musí doplnit údaje, připravit nabídku, připomenout se a předat zakázku k realizaci. AI Transformation Summit 3.0 se zaměří na to, jak na AI postavit fungování firmy od strategie po každodenní provoz. Proběhne 1.–5. listopadu online, se vstupem zdarma.
Představte si běžnou situaci ve firmě poskytující služby. Přijde poptávka a AI pomůže napsat odpověď. Majitel ji odešle, termín si poznamená do kalendáře a požadavek zákazníka přepíše do tabulky. O několik dní později hledá, na čem se vlastně dohodli a kdo má udělat další krok.
Text vznikl rychle. Koordinace práce ale zůstala na člověku. Tento modelový příklad ukazuje otázku, kterou má smysl položit ještě před výběrem dalšího AI nástroje: Jak má informace projít firmou od prvního kontaktu až k hotové práci?
Kde končí odpověď a začíná skutečná práce
U jedné zakázky se potkává marketing, obchod i provoz. Reklama vytvoří očekávání, nabídka ho musí přesně popsat a realizace splnit. Pokud si každá část firmy vytváří vlastní podklady, vzniká další přepisování a dohledávání.
Při návrhu společného postupu se dá uvažovat například takto. Jde o ilustrativní návrh, který je potřeba přizpůsobit konkrétní firmě:
- Poptávka dostane jasnou podobu. AI může z příchozího zadání připravit přehled požadavků a upozornit na chybějící informace. Záznam zůstane dostupný pro další kroky.
- Nabídka vychází ze stejných podkladů. Návrh naváže na poptávku, aktuální služby a cenová pravidla. Odpovědný člověk potvrdí cenu, rozsah a dostupný termín.
- Obchod má vlastníka a další krok. Po odeslání nabídky je zřejmé, kdo má reagovat a kdy. Podle nastaveného postupu může systém připravit připomenutí.
- Realizace převezme dohodnuté zadání. Tým dostane schválený rozsah, termín a důležité poznámky. Nemusí je znovu skládat z několika e-mailů.
Takový postup vyžaduje propojení používaných systémů, dostupné podklady a pravidla předávání práce. Samotné vložení zadání do chatu tyto vazby nevytvoří. Právě při jejich navrhování se rozhoduje, kterou část převezme AI a kde bude člověk schvalovat výsledek.
Jak by vaše firma fungovala, kdybyste ji stavěli dnes
Tato otázka posouvá uvažování od jednotlivých úkolů k podobě celého podnikání. Které informace mají být společné? Kdo rozhoduje o výjimkách? Co se má stát automaticky po přijetí zakázky? A které předávání práce lze úplně odstranit?
Přístup AI-first začíná návrhem fungování firmy s AI od základu. Pro majitele může být užitečné nakreslit si cestu jedné zakázky a u každého kroku označit, co vzniká, kam výsledek pokračuje a kdo za něj odpovídá. Teprve potom vybírat nástroje pro jednotlivé části.
Pět navazujících témat pro vlastní AI plán
Na přestavbu podnikání kolem AI se zaměřuje listopadový AI Transformation Summit 3.0, který pořádá CliqSales. Podle zveřejněného programu pořadatele postupně projde strategií, nabídkou, marketingem, prodejem a automatizací.
Součástí jsou praktické večerní workshopy a denní úkoly s AI průvodcem. Výsledky si účastníci skládají do vlastního plánu pro firmu. První den se věnuje také centrálnímu AI mozku firmy, tedy základu, ze kterého má další práce vycházet.
Přineste konkrétní zadání ze svého podnikání
Nemusíte přicházet s hotovým projektem. Připravte si jeden opakovaný proces, podklady, které při něm používáte, a popis výsledku. U každého navrženého zlepšení pak můžete sledovat, zda ubývá přepisování, čekání nebo vracení práce k opravě.
Smysluplným výstupem je vědět, co změnit jako první, kdo to převezme a podle čeho poznáte přínos. Při zkoušce započítejte i čas na kontrolu výstupů. Tak získáte podklad pro rozhodnutí, zda stejný postup rozšířit na další zakázky.
Online od 1. do 5. listopadu, základní vstup zdarma
Summit proběhne 1.–5. listopadu 2026 online. Večerní workshopy začínají ve 20:00. Akce je určená podnikatelům a majitelům firem, znalost programování není podmínkou účasti. Podrobnosti a aktuální program uvádí web summitu.
Bezplatnou vstupenku si můžete vyzvednout také přes registrační formulář pod článkem.